سوالات متداول
ثبت سفارش
لطفا در هنگام ثبت سفارش و خرید لباس یا اکسسوری به موارد زیر توجه کنید :
- از رنگ ، مدل ، سایز و سایر مشخصات کالا اطمینان حاصل نمایید.
- دقت کنید که آدرس مورد نظر خود برای دریافت کالا را درست و دقیق ثبت کرده باشید.
- از تعداد کالا و مبلغ نهایی سفارش مطمئن شوید.
- اکنون سفارش شما ثبت شده است !
- پس از ثبت سفارش پیامکی حاوی کد سفارش را دریافت می نمایید و همچنین فاکتور خریدتان نیز به ایمیلتان ارسال می گردد. از طریق پروفایل خود، قسمت "سفارشات من" می توانید در جریان خرید آنلاین خود قرار بگیرید.
شما می توانید:
- سریع و ساده خرید کنید.
- به راحتی مراحل خرید خود را پیگیری کنید.
- - سوابق خرید خود را مشاهده نمایید.
- کالایی که دوست دارید را به لیست علاقه مندی ها اضافه کنید.
- نظر، نقد و و بررسی خود را با دیگران به اشتراک بگذارید.
- از فروش های ویژه ، تخفیف ها و قیمت روز کالا ها با خبر شوید و همیشه از دیگران یک قدم جلوتر باشید!
همچنین می توانید وارد حساب کاربری خود شوید و از قسمت " سفارشات من" از وضعیت آن ها مطلع گردید.
توجه نمایید که تمام پیامک هایی که از فروشگاه اینترنتی مدمن دریافت خواهید کرد با شماره های مدمن خواهد بود و هرگونه دریافت پیامک (SMS) از شماره ای دیگر و با عنوان مدمن تخلف محسوب شده و خواهشمند است در صورت دریافت همچنین پیامی آن را به ایمیل مدمن در بخش تماس با ما اطلاع دهید.
با آسودگی خاطر می توانید محصول خود را پیگیری نمایید و یک خرید راحت و با اطمینان را تجربه کنید.
شما با خرید لباس ، اکسسوری و کیف و کفش از ModMan.com می توانید به دوستان و عزیزان خود هدیه ای ارزشمند تقدیم نمایید!
شما با اطمینان خاطر خرید اینترنتی خود را انجام دهید!
تجربه اسان یک خرید خوب را می توانید از طریق خرید آنلاین و تلفنی انجام دهید و از کلیه روند خرید خود آگاه باشید.
ما تمامی راهکارهای ممکن که باعث تسریع در خرید شما گردد را میسر می کنیم تا هیچ مشکلی در خرید خود نداشته باشید.
- - با مشاهده قسمت آدرس (Address Bar) ، در مرورگر (Browser) وب خود مطمئن شوید از پروتکل امن https به جای پروتکل http استفاده می‌شود به عبارت دیگر باید در ابتدای آدرس، https وجود داشته باشد.
- - قبل از ورود اطلاعات از وجود قفل طلائی رنگ در قسمت بالا و سمت راست صفحه مرورگر وب خود مطمئن شوید. در صورت عدم مشاهده این قفل، از وارد کردن اطلاعات کارت خود خودداری کنید.
- - برای ورود اطلاعات کارت خود حتماً از صفحه کلید مجازی موجود استفاده کنید.
ارسال سفارش
بدون اتلاف وقت خرید کنید و همه اجناس را در یک چشم به هم زدن ببینید !
زمان رسیدن ارسال های خارج از تهران با توجه به مکان تحویل سفارش متفاوت می باشد، معمولا پس از تحویل به پست، بر اساس محدوده جغرافیایی بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت طول می کشد تا سفارش بدست شما برسد اما زمان دقیق آن را نمی توان تعیین کرد.
فروشگاه اینترنتی مدمن همه تلاش خود را بکار برده است تا بتواند رضایت شما دوستداران مد و پوشاک را جلب نماید و سفارشات مطابق خواسته شما به دستتان برسد اما با این وجود به دلایل مختلف مانند برنامه زمان بندی ارسال و مشکلات ترافیکی ، وعده تحویل کالا راس ساعت معین برای ModMan.com مقدور نمی باشد!
هدف ما همیشه جلب رضایت شما است!
از سمت شرق:
- تا سه راه آزمایش (بعد از سه راه آزمایش، اگر آدرس از مسیر خیابان دماوند نباشد مانند آدرس‌های به سمت حکیمیه و خود حکیمیه ارسال با پیک مقدور است)
از سمت غرب:
- بزرگراه همت (منطقه ۲۲) تا شهرک باقری، آزاد شهر و پیکان شهر تا کیلومتر ۱۴ جاده مخصوص کرج و جاده قدیم کرج
از سمت جنوب:
- تا بزرگراه آزادگان به استثنای شهرری و دولت آباد که برای این دو منطقه ارسال با پیک مقدور است.
- از سمت خاوران تا شهرک مشیریه (برای خود شهرک مشیریه ارسال با پیک مقدور است)
- مناطق جاده بهشت زهرا، باقرشهر، واوان، پالایشگاه ، نیروگاه برق، قیامدشت، شهرک صنعتی عباس آباد در محدوده تحویل از طریق پیک نیستند.
خدمات پس از فروش
برای آشنایی بیشتر با شرایط خدمات پس از فروش به صفحه رویه های بازگرداندن کالا مراجعه نمایید.